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個人情報保護方針

株式会社サンタ通商(以下当社)は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、お客様から信頼され社会に貢献する企業を目指します。
当社が事業活動を通じてお客様から取得した個人情報は、お客様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、当社の業務に従事するすべての者は、個人情報保護ポリシーを遵守し、お客様の個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の貴重な財産である個人情報を守り、その信頼に応えるべく最大限の努力をしてまいります。

1. 個人情報保護の基本方針
全ての役職員が個人情報管理の重要性と責任を自覚し、以下の通り個人情報保護に関する基本方針を定め、行動してまいります。
■個人情報保護ポリシーの実践
個人情報保護ポリシーは、適切な個人情報の収集及び利用の基準とこれを運用する規程とします。個人情報保護ポリシーにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起こらないようにするための行動規範、具体的ルールを定めこれを守ります。
(1)全ての役職員は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
(2)全社的な組織体制により個人情報保護ポリシーを策定し、実施・運用しています。
(3)当社は個人情報の社外への流出、改竄等を引き起こさないように社内規程・体制を整備し、安全対策を講じます。
(4)個人情報保護ポリシーは社内監査に基づき、規程や運用方法を継続的に改善していきます。
■ 個人の権利の尊重
●当社は、個人情報の収集、利用にあたり、お客様に対し収集目的を明らかにし、収集した個人情報の利用範囲を限定し、適切に取り扱います。
●当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様から情報に対しての開示・訂正・削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

2. 当社が取得、保有する個人情報の利用目的当社はお客様の個人情報を厳格に管理し、次の場合を除き、第三者に開示、公表、漏洩、提供することはありません。
(1)お客様から許可を得た場合。
(2)役員・従業員に業務上必要な以下の目的で開示する場合。
●お客様にカタログ等の資料を送付させていただくため。
●お客様に、住宅プランの提供をするに際し、ご連絡を取らせていただくため。
●お客様の希望の住宅が建築可能か敷地調査等、確認を取らせていただくため。
●その他、お客様の住宅プランの提供に際し、当社営業社員が準備を行うため。
(3)メープルホームズグループに加盟している住宅販売・施工会社及び機密保持契約を締結している信頼できる業務委託先に対し、業務上必要な限度で開示する場合。
(4)法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。

3. 個人情報の開示・訂正等の手続き
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報の開示を請求することができます。また、ご自身の情報に誤り等がある場合、個人データの訂正や利用の停止を請求することができます。
開示請求は、当社所定の開示請求書に必要事項をご記入の上、本人確認書類(運転免許書、健康保険証、住民基本台帳カード等)のコピーとともに、当社お問い合わせ窓口宛にご郵送ください。
お客様ご自身の個人情報の開示請求に対する当社からの回答書は、ご本人への郵送を原則とさせていただきます。また、訂正および利用の停止請求につきましては、開示請求に対する当社からの回答書とともに、必要書類を送付させていただきます。

4. WEBサイト上での個人情報の取得
(1)資料請求フォームによるお客様情報の収集について
当社は、当社が取り扱う商品の資料をご希望されるお客様から、資料請求フォームを通じて、氏名、住所、その他特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)を当社WEBサイトから収集いたします。その際、個人情報保護ポリシーを遵守し、資料をご請求いただいたお客様から提供された個人情報を以下のように取り扱います。

(2)クッキーの利用について
当社WEBサイトのアクセス状況を把握ために、クッキー(アクセス者のコンピュータを識別するために小容量のデータを送信するために広く採用されている業界標準の技術)を使用することがありますが、これによってお客様のプライバシーを侵すことはありません。また、ブラウザー上の設定でクッキーの利用を制限することができます。

(3)Google社のアクセス統計解析サービスについて
当社サイトのコンテンツページの一部は、お客様からの訪問回数の変動やページ表示の傾向などの統計データを集計・解析し、より有用なWEBサイトとするために、Google社のアクセス解析サービス「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsの詳細についてはこちらをご参照ください。

5. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、当社「お問い合わせ窓口」にご連絡ください。

株式会社サンタ通商 お問い合わせ窓口
TEL:03-5468-3368    FAX:03-5468-3369
E-mail : info@maplehomes.co.jp

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